这时，一位头发花白的母亲突然越过人群，哭喊着向前奔去，她要到里面去找他的儿子，但却被前面的保安人员挡了回去。
这位母亲估计已经等在那里有一段时间了，她头发飘散，目光呆滞，声音早就哭哑了，她这一哭，再次引得现场人们的哀嚎。
彭长宜的心揪紧。
翟炳德没有说话，而是照直向前走去。门口的民警和保安刚要拦住他，一看县委书记在里面，就没有拦，给他们打开了大门。
彭长宜紧跟在翟炳德后面，他知道，翟书记一定是要到现场，到救援第一线。
就在翟炳德刚要进入大门的时候，突然，背后传来一声撕心裂肺的哭喊：“救救我的儿子吧，请你们救救我的儿子吧——”
也许是这声音太过悲伤，也许是这声音太过凄惨，正往前走着的翟炳德不由地停住了脚步，他回过头，所有的人都回过了头，彭长宜一看，就是刚才那位头发花白的母亲，她在两个亲人的搀扶下，正在冲他们伸出双手哭喊着。
翟炳德也动容了，他往回紧走几步，伸出双手握着了老母亲那双冰凉的手，说道：“大妈，您放心，我们一定要救出您的儿子，请您放心，请乡亲们放心！”
此时彭长宜看到，翟炳德的眼睛里也有了泪花。
其中一位矿工的亲属说道：“我们要进去，我们要参加救援，为什么不让我们进去。”
“就是，多一个人就多一份力量，我们要救井下的亲人。”
“让我们进去吧。”
人们纷纷把翟炳德围在了中间。
翟炳德高声说道：“乡亲们，请你们理解，这是井下，跟地震现场不一样，井下救援有井下救援的技术，你们不懂，不能进去，人多不是力量大，你们都进去，就会造成坑道更加拥堵，甚至会造成更大的次生事故，听我的，相信我的话。”
“你是谁，我们凭什么相信你！”
这些人操着南腔北调大声嚷嚷着，一听就都不是本地人。
翟炳德高声说道：“我是锦安市委书记。”
一旁的邬友福赶紧说道：“乡亲们，这是我们锦安市委翟书记，他来看望大家，组织现场救援来了。我们鼓掌。”
只有随从人员鼓掌，矿工家属们没有人鼓掌。一名家属说道：“我们的人生死不明，我们鼓什么掌。”
这时，一对老夫妻挤到跟前，扑通就给翟炳德等人跪下了，他们声泪俱下，说道：“我大儿子砸死了，我二儿子来了活不见人死不见尸，你们把他关哪儿了？”