大约过了三四分钟，章岚就给刘群回了电话，但还是没有任何头绪。
“刘车，我盯班期间，没有发现任何异常问题啊，咱们班的列车员按说也不会有问题瞒着咱们。
刚才的时候。我在班组群里发了一条微信，问问大家是不是有什么异常情况？”
刘群赶忙说道：“不要、不要发，咱们现在只是听到有人传说，具体情况还不了解，不要给职工增加压力，王千钧他说不一定准确，现在一发信息，班里职工肯定是人心惶惶的。”
章岚在电话那一端紧张地说道：“呀，对不起，刘车我已经把信息发进去了，我赶紧看看能不能撤回来？”
挂断电话，刘群打开微信进入班组群，发现章岚发的微信：紧急情况。请大家回忆下，上趟车是不是有突发事件？旅客伤害等情况？迅速汇报！急！
刘群暗道：这章岚，一个女同志，看上去文文静静的，可内心深处真是个急性子，这事，八字还没有一撇呢，她就自乱阵脚，给班组职工宣传开了。
这下班组职工搞不好会人人自危，还以为班组发生了什么样的大问题呢。
章岚有个最大的好处，那就是特别听刘群的话，马上撤回信息，不过已经有好多职工看到了信息内容，个别手快的职工已经回复了：2号车厢无事、13号车厢无事……
刘群给王千钧发了信息和微信，都如石沉大海一般，没有回应。
班组的微信群热闹了起来，伴随着章岚的撤回信息，后面的职工不知道发生了什么事，只看到前面的有些职工发“无事”，就有些不知所措了，不知道该如何回复，刘群此时也不好在群里发话来否定章岚，那样会让章岚好不容易积累起来的一点威信再次灰飞烟灭。
刘群只能再次拨通章岚的手机号码，尽可能平缓地说道：“章车，虽然你撤回了信息，但是好多同志也已经看到了，还有些后来的同志一头雾水。”
章岚也知道是自己冒失了，赶忙问道：“刘车，那您说怎么办？我太着急了，看看这样，又让大家跟着着急了。”
刘群说道：“没事，既然已经发了，那就继续吧，问下大家也好，不过不要说那么紧急了，随意问一下吧。”
就在刘群和章岚通电话的期间，刘群的手机上又响起了一阵嘟——嘟的声音，刘群知道这是呼叫等待功能，现在又有电话打了进来。
刘群对章岚说道：“没事，别当回事，大家报报问题也是好事，我接个电话先，就这样，保持联系，再见！”
刘群一看来电号码是以前在K18次1组跑过的一名老列车员张立升，他在几个月之前已经光荣退休。
刘群接通电话以后，问道：“张师傅您好，有什么事情吗？”
张立升在电话里和刘群寒暄了几句之后，问道：“刘车，现在说话方便吗？”