今天,是各层级分货商的一次例会,自从搞定了李老板和钟老板的例钱后,分货商们见了我更是多了几分敬重,不再向以前开会时处处为难,句句讥讽了,有几位分货商甚至特地跑来拍我马屁,又是送礼又是请吃饭的,但都被我一一婉拒了。
各家盐铺的官盐销售记录在我提供的经营策略下已经步入了正轨,所以这次的例会我主要提出了奖惩制度的改革,让工人们做起事来更有热情。
“绩效奖金?”程老板不解的问道,“这是什么?”
我站起身踱了个圈,“绩效奖金是根据每位工人的劳动效益来评估的。也就是将员工每月的工期拆成两部分,一部分是固定发放,另一部分则根据每个工人的工作卖力程度,进行考核发放。比如现在一个工人的固定月钱是十两银子,他这个月每天都准时上工,不迟到,不早退,又帮助铺子里增加了官盐的销售量,那么他就可以每月多得二两银子的绩效奖金。当然,如果他下个月没有这么卖力了,那他就只能得到固定的十两银子月钱。”
程老板恍然的点了点头,我淡淡道,“这样做的好处是,首先,可以将个人的月钱收入同他工作努力程度直接挂钩,鼓励铺子里的每位工人为各位老板创造更多的效益;再者,长期的绩效奖金制度,能够帮助各位老板发掘工人们的潜力,从而通过合理分配工作岗位来为自己增加更多的银子;通过这种方法,能将优秀的员工保留下来,剔除那些不认真干活,好吃懒做的工人。”
樊老板的脸上带起一抹欣喜的焦虑,“夏姑娘,可万一遇到盐铺生意不好怎么办?工人们平日里卖力。能多得银子,到时候得了少了岂不是都没心思干活了吗?还有那些平日卖力,但绩效上总是排在后面的工人,一旦他们发现自己会丢了工作,到时候人心慌慌,又该如何是好?”
一众分货商听完连连点头,我不以为然的浅浅一笑,官盐是不会怕遇到淡季的,老百姓天天要吃盐,恐怕这位樊老板在外面还有其他生意。这是想来我这儿免费套取点子呢,“当铺子生意不好的时候,虽然没有了绩效奖金。但固定工钱还是在的,由于工钱的成本比较低,这样铺子就可以留下所有的员工,不用为了没有达到绩效而让员工丢了工作,相信员工只要有了安全感。一定会团结起来,一同度过难关的,如此一来,等到生意好些了,反倒是为各位老板增加了员工的忠诚度,他们会觉得老板们非常通情达理。所以绝不会轻易去别家工作。”
樊老板和几位老板一边对细节进行着讨论,一边连连点头,没一会儿眼睛就开心的眯成了一条缝。程老板有些惊讶的看着我问道,“这个法子难道就一点缺点都没有吗?正所谓‘未雨绸缪’,绩效奖金虽然不错,但若是执行起来有不妥的话,能够及早知道。也好让我们有个警惕,怕只怕新法子一出炉。倒是手忙脚乱一团糟。”
我笑了笑,商人到底是商人,不急不慢的道,“任何事情都有两面性,这个世上没有十全十美的东西,但如果是利大于弊的话,就如程老板所说,只需在可能出岔子的地方稍加注意,便可以了。”
“夏姑娘,请赐教!”程老板眼中闪过一丝惊喜,着急的问道。
我笑了笑,接着往下说,“这缺点就在于,一来,绩效奖金本质上是优胜劣汰的制度,他鼓励工人们之间互相竞争,这样势必会破坏工人之间的信任与团队精神。对某些需要团队合作来提高销售记录的生意来说,这种方法就非常不适用,但于官盐销售却是可行的,所以这方面就需要各位老板多加费心,注意工人们之间的感情交流”。
樊老板怔了怔,似有所悟的点了点头,我咽了口茶,淡淡一笑,既然让你们多赚银子,做老板的怎么能这么舒服呢,好歹也要多关心关心你们手下的员工吧。
“绩效奖金制度还有一个缺点,就是有些工人为了追求高绩效,多拿奖金,从而与铺子的利益发生了矛盾,换言之,就是可能会发生个人绩效很高,铺子绩效反而降低的情况,这样绩效奖金制度就失去了价值。举个简单的例子,某位工人为了达成高绩效,可能会对客人做出许多免费,赠送等没有经过老板同意的承诺,这样铺子就会不得不为了兑现承诺而投入更多的银子,所以各位老板们在执行绩效制度的时候,一定要密切关注工人们的人品以及他们做事的方法”,几位老板忙不停的拿笔将我的话记录了下来。
我吸了口气,继续道,“同时还要注意,一些工人为了追求高绩效从而损害客人的利益。”
“这话怎么讲?”李老板停下了手中记录的毛笔,诧异道,“夏姑娘刚才不是还说,铺子可能会为了一些追求高绩效的员工许下的承诺,而投入更多不必要的银子吗?怎么一会儿又变成客人利益受损了呢?”