办公室中的扎克放下拨开窗帘的手，神色平静的转身，坐回了办公椅，“唐娜夫人可以放心了，外面的事情已经解决。”这时候不是感慨新格兰德办公室的朝向颠倒带来的便利（以前的窗外是前院，现在是后院），相反，扎克需要解释，这明显是‘客’的人，为什么一开始会到格兰德后院中，还在别人的后院发生了争执，有点冒犯主人，不是么。
只是，扎克不会明问。
“事情不会解决。”老唐娜夫人半搭的眼停在办公桌上，“葬礼不发生，事情就不会解决。”过分的平静。
“那我们赶快开始吧。”呃，外面的詹姆士‘活跃’的时候，这里的扎克居然也在看戏，根本没有进行他的工作，“先从最基本的东西开始吧。”扎克翻开了格兰德的工作笔记，拿出了笔，准备记录，“不知道唐娜先生，现在在哪里？”
不是天堂地狱这种东西，是——
“仁慈医院。”
“冒昧、但必要的的问一下，唐娜先生，他的状态怎么样？在去接先生的时候，我们格兰德有什么需要注意的事情么。”比如如果尸体在医院被解剖过，放置的时间过长，运到殡葬之家的时候，就要注意环境，我们知道的，扎克不喜欢死人的味道。
唐娜夫人抬眼，看了一眼扎克，再恢复到原来的状态，“不需要。”感觉到了么，唐娜夫人眼中的扎克是个什么形象。没什么安慰可言，一纯粹的生意人而已。
不是么？在外面的时候，说出了只和愿意在格兰德的客人对话的话，在这里，第一个问题。又是先把尸体弄到格兰德来，坐实了这桩生意再谈其它的。
扎克不在意，也不关心对方怎么想。继续了，“那请问对妆容。夫人有什么要求吗？比如唐娜先生喜欢的衣物之类，是你们提供还是我们殡葬之家打理。”
“我会给你们一套他常穿的正装。”没有在谈论这些事时，多数人会有的哀伤和情绪波动，回答的如此平静。
“关于棺木的选择。”扎克倒欣然对方的平静，不需要去刻意体贴，“不知道夫人在展示厅中看过了没有。”刚说了，某些东西不明问，“哦。你们好像是直接到了格兰德后院，夫人大概是没看过吧。”
扎克站起了身，“我陪夫人去看看吧。我们的棺材匠汉克是几十年的老匠人了，夫人可以先听一下介绍，新做还是直接购买可以再做决定。”
老唐娜夫人没有要动的意思，“不用看了，我要订做，汉克亲手做。”
她认识老汉克？算了，看年纪也不是什么值得意外的事情——活的越长，认识的人越多。是这道理吧。
扎克再次坐下，对方不随他的引导，无所谓了。说起来。就是个礼貌问题而已，扎克也不打算在意了。
“棺木的材料。”老唐娜夫人第一次有了表情，“你们格兰德都有储备吗？”是带着思考意味的询问。只是这表情被埋在纵横交错的皱纹中，有点难察觉。
“夫人对棺木有些了解吗？”扎克只是随意说而已，“普通的松木很多，贵重一些的楠木也有一些……”
“我不关心贵重，什么是你们没有的，需要重新订购的。”她这么说。
扎克挑起了眉，暂时没说话。而是倒了杯‘酒’，对外传达着需要解释的意思。
对方没有要解释的意思。